Main menu

Csereprogram a MacBook Air számítógépek flashmeghajtójához

 Az Apple megállapította, hogy a MacBook Air rendszerek korábbi generációi esetén használt 64 és 128 GB-os flashmeghajtók hibásnak bizonyulhatnak. Ezek a rendszerek 2012 júniusa és 2013 júniusa között voltak forgalomban. 

Az Apple, illetve a hivatalos Apple-szervizek díjmentesen megjavítják vagy kicserélik az érintett flashmeghajtókat.

 Ha futtattál firmware-frissítést, és a rendszer erre a weboldalra irányított, lépj az Így zajlik a csere című szakaszra. 

Annak megállapításához, hogy a meghajtódat érinti-e a probléma, lépj a Mac App Store áruházba, kattints az Updates (Frissítések) elemre, majd válaszd ki a MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1 lehetőséget. A firmware-frissítés ezt követően a meghajtó ellenőrzésével megállapítja, hogy azt érinti-e a probléma. A rendszer ezután erre az oldalra irányít, és szükség esetén elvégezheted a megfelelő lépéseket.

FONTOS: Ha a probléma érinti a meghajtódat, azt tanácsoljuk, hogy ne telepíts semmilyen operációs rendszert vagy új alkalmazásokat. Azt is javasoljuk, hogy rendszeresen készíts biztonsági mentést az adataidról addig, amíg be nem hozod MacBook Air számítógépedet szervizelésre. Bővebb információk a biztonsági mentési lehetőségekről.

Így zajlik a csere

Ha MacBook Air számítógéped az érintett flashmeghajtóval rendelkezik, egyeztess időpontot az Apple egyik szervizével annak megállapítása érdekében, hogy a meghajtót meg lehet-e javítani, vagy pedig ki kell cserélni: 

  • Hivatalos Apple-szerviz – Itt megkeresheted a legközelebbit.
  • Apple műszaki támogatás –  a helyi szervizelési lehetőségekért.

Mielőtt javításra bevinnéd MacBook Air számítógéped, készíts biztonsági mentést az adataidról. Bővebb információk a biztonsági mentési lehetőségekről.

További információk

A Mac App Store áruházban újratelepítheted az operációs rendszernek azt a verzióját, amely gyárilag telepítve volt a számítógépre. A többi alkalmazást és egyéb adatokat a csere előtt készített biztonsági mentésből kell visszaállítanod.

Ha úgy gondolod, hogy a programban érintett hiba miatti javíttatást vagy cserét térítés ellenében vetted igénybe,  a visszatérítéssel kapcsolatban. 

A világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg a MacBook Air jótállási idejét. 

A program az érintett MacBook Air modellekre vonatkozik az adott számítógép első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 3 évig. Az Apple folytatja a szervizelési adatok elemzését, és szükség esetén módosítja a jelen programot.

2013. október 30-i információ