Main menu

3 TB-os merevlemez-csereprogram 27 hüvelykes iMac számítógépekhez

Az Apple megállapította, hogy a 27 hüvelykes iMac számítógépekbe épített, 3 TB kapacitású merevlemezek igen kis hányada bizonyos körülmények között hibásnak bizonyulhat. Az érintett rendszerek értékesítése 2012 decembere és 2013 szeptembere között zajlott.

Az Apple, illetve a hivatalos Apple-szervizek díjmentesen kicserélik az érintett merevlemezeket.

 

Az Apple értesíti a jelen programról azokat az iMac-tulajdonosokat, akik a termékregisztráció során érvényes e-mail címet adtak meg, és számítógépüket érintheti a probléma. Ha az Apple nem vette fel veled a kapcsolatot, de tudomásod szerint 3 TB-os merevlemezed van, add meg alább a számítógép sorozatszámát, és ellenőrizd, hogy jogosult-e a programban való részvételre.

Az iMac sorozatszámát egyszerű megtalálni. Itt találod az útmutatót.

Így zajlik a csere 

Az Apple azt javasolja, hogy minél hamarabb cseréltesd ki az érintett merevlemezt. Kérünk, válassz az alábbi lehetőségek közül: 

  • Hivatalos Apple-szerviz – itt megkeresheted a legközelebbit.
  • Az Apple műszaki támogatása –  a közeledben igénybe vehető szervizelési lehetőségekről. 

 

Az Apple azt javasolja, hogy a szerviz felkeresése előtt mindenképp készíts biztonsági mentést az adatokról. Bővebb információk a biztonsági mentési lehetőségekről

További információk

A merevlemez cseréje után újra kell telepítened az operációs rendszert, az egyéb alkalmazásokat és azokat az adatokat, amelyekről biztonsági mentést készítettél. A kapcsolódó útmutatót a következő cikkben olvashatod el: Az OS X Visszaállítás

Ha úgy gondolod, hogy korábban olyan javításért vagy cseréért fizettél, amelynek oka ez a hiba volt,  a visszatérítéssel kapcsolatban. 

A világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az iMac számítógépek jótállási idejét. 

A program az érintett iMac modellekre vonatkozik 2015. december 19-ig, illetve az adott számítógép eredeti értékesítési dátumától számított három évig, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak. 

2015. 06. 19-i információk